Mitarbeiter Support (m/w/d) für ERP-Software im Handwerk

Du suchst einen Job, bei dem du deine Kommunikationsskills und dein Interesse für digitale Prozesse verbinden kannst?

Dann könnte die folgende Position als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support für ERP-Lösungen im Handwerk gut zu dir passen.

Unser Kunde Hans-Gerd Bleckmann Informationssysteme hat seinen Hauptsitz in Rees am schönen Niederrhein mit insgesamt rund 40 Mitarbeitenden. Von hier aus bietet das Unternehmen unter anderem maßgeschneiderte Softwarelösungen für kleine und mittelständische Handwerksbetriebe an.

Nun möchte der Betrieb einen weiteren Standort in Osnabrück etablieren - und du von Anfang an dabei sein!

Wenn du gerne mitgestaltest, Entwicklungsmöglichkeiten suchst und einen Arbeitgeber, der dir mit Vertrauen und Augenhöhe begegnet, dann könnte die folgende Position als Mitarbeiter (m/w/d) im Support für ERP-Software im Handwerk vielleicht genau die richtige für Dich sein:

Das sind Deine Aufgaben:

• Als Mitarbeiter:in im Support bist du erster Ansprechpartner für Kunden aus dem Handwerk bei Fragen und Anliegen rund um die ERP-Software pds.

• Zudem bearbeitest du eingehende Anfragen über das Ticketsystem JIRA.

• Du erfasst den Bedarf deines Gegenübers und findest schnell eine gemeinsame Lösung, die du entweder direkt selbst umsetzt oder in enger Abstimmung mit dem Consulting-Team.

Das bringst Du mit:

• Du hast bereits (erste) Erfahrungen im IT-Support, im IT-Helpdesk oder in der telefonischen Beratung mit Kunden sammeln können, bspw. im Vertriebsinnendienst, in der Reklamation oder als Call-Center-Agent.

• Du bist interessiert an Software und digitalen Prozessen - Quereinsteiger willkommen!

• Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und kannst Dich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen.

• Du bist offen für gelegentliche Vor-Ort-Termine am Standort in Rees.

Und das erwartet Dich bei Hans-Gerd Bleckmann Informationssysteme:

• Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive dreiwöchiger Software-Schulung

• Eine Premium-Ausstattung für schnelles und effizientes Arbeiten

• Die Möglichkeit einen Teil remote und einen Teil vom neuen Office in Osnabrück zu arbeiten

• Ein motiviertes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig den Rücken stärkt

• Vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Konnten wir Dich überzeugen?

Großartig! Bewirb Dich am besten direkt online über unser Kontaktformular. Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung per Mail an bewerbung@cn-people.de senden. Im Anschluss an Deine Bewerbung kommen wir zeitnah auf Dich zukommen und die nächsten Schritte mit Dir besprechen. Wir freuen uns auf Dich!

Hinweis: Als externer Recruiting-Partner unterstützen wir das Unternehmen bei der Vorauswahl, die Anstellung erfolgt direkt bei Hans-Gerd Bleckmann Informationssysteme.